Uporabniška izkušnja in podpora strankam Dobra uporabniška izkušnja je temeljna za vsako spletno igralnico. Prav tako ocenjujejo kakovost podpore strankam - kako hitro in učinkovito odgovarjajo na poizvedbe, ali nudijo pomoč v več jezikih in ali so na voljo 24/7. Ekipa preizkusi uporabnost spletne strani, vključno z enostavnostjo navigacije, hitrostjo nalaga...